Welkom op de belangrijkste pagina van onze website voor als u een camerasysteem van ons heeft draaien. Hier kunt u de benodigde software downloaden en extra informatie inwinnen over de app d.m.v. het kijken van onze instructievideo’s.

Wij bevelen aan om deze video’s te bekijken op een ander apparaat dan waarop u de mobiele app heeft. Op deze manier kunt u mee doen met de handelingen uit de video. Speel de video’s volledig scherm en met geluid af.

1. Basis Functionaliteiten

In deze video bespreken wij de basis functionaliteiten van de APP. Vooral interessant voor beginnende gebruikers.

2. Meldingen instellen

In deze video kun je meldingen inschakelen. Indien bij de installatie geconfigureerd (interesse? bel of mail eerst!)

3. Delen met Medewerker/Gezinslid

In deze video leggen wij stap voor stap uit hoe je een camera deelt met een gezinslid of medewerker.

4. Besturing draaibare camera

In deze video leer je de draaibare camera besturen en daarnaast vaste punten in te stellen.

Problemen?

Het is mogelijk dat door aanschaf nieuwe telefoon, verkeerd handelen of software updates bepaalde functies niet meer werken. Onderstaand zullen wij video’s uploaden met oplossingen voor deze problemen. Mocht de oplossing er niet tussen staan. Neem dan gerust contact met ons op.

11. Camera’s verdwenen uit app.

Door updates van de app of telefoon kan het zijn dat de app uitlogt zonder dat je het door hebt. Bekijk de video of dit het geval en hoe het opgelost kan worden. Niet de oplossing? neem contact met ons op!

12. één of meerdere camera’s ontbreken.

Heb je een systeem met meerdere camera’s waarvan er een aantal wel zichtbaar zijn in de app en een aantal niet? kijk dan deze video. Niet de oplossing? Neem contact met ons op.

99. Delen voor Support

Heb je contact met ons gehad en hebben wij verzocht de camera met ons te delen? Kijk dan de video en volg de stappen.

Software downloaden